究竟该现象如何发生的，3721技术人员正在查找原因 
估计可能有如下两个原因： 

1）恶意程序破坏 － 由于网络实名和上网助手有屏蔽恶意程序和网站的功能，遭到攻击，这在上网助手4.0发布的时候已经发生过。 
2) 其它软件误删除了网络实名的文件 

解决方法： 

1)您可以用regedit直接删除注册表中的项，来达到修复win98启动提示的问题。 
注册表路径： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\CnsMinKP 
将这个CnsMinKP的注册表目录删除即可 

2)您可以从 http://www.3721.com/down/CNSMINKP.VXD 
下载这个文件，将它复制到windows的system目录下即可。 例：win98安装在C盘，则该目录一般为c:\windows\system 

转贴:有关CNSMINKP.VXD文件丢失的说明, 3721的答复以及临时解决方案
http://www.3721.com/down/CNSMINKP.VXD 下载回来复制到c:\windows\system