2)3721的软件发布前都经过严格测试，正常运行的时候不会出现这种现象
究竟该现象如何发生的，3721技术人员正在查找原因
估计可能有如下两个原因：
1）恶意程序破坏 － 由于网络实名和上网助手有屏蔽恶意程序和网站的功能，遭到攻击，这在上网助手4.0发布的时候已经发生过。
2) 其它软件误删除了网络实名的文件
解决方法：
1)您可以用regedit直接删除注册表中的项，来达到修复win98启动提示的问题。
注册表路径： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\CnsMinKP
将这个CnsMinKP的注册表目录删除即可
2)您可以从 
http://www.3721.com/down/CNSMINKP.VXD
下载这个文件，将它复制到windows的system目录下即可。 例：win98安装在C盘，则该目录一般为c:\windows\system
转贴:有关CNSMINKP.VXD文件丢失的说明, 3721的答复以及临时解决方案http://www.3721.com/down/CNSMINKP.VXD 下载回来复制到c:\windows\system